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杭州市档案查询官方网站提供便捷快速查询服务，但是在查询个人档案时，有些常见问题容易导致无法查找或查询不到相关档案。本文将为大家详细解析这些问题，并提供相应的解决方法。

问题一：信息不全

有时候可能会因为档案记录不全导致无法查询到个人档案，这时候应该先核查自己的个人信息是否正确、完整。如果个人信息有误，需要提供相关证明材料进行更改。如果不全，需要去原来所在单位等去补齐，以便更好地查询到相关档案。

问题二：档案存放地点不确定

在查询个人档案时，可能会因为不知道个人档案的存放地点而无法查找到。这时候需要通过与原单位联系来获取档案存放地址。如果无法联系到原单位，可以向人事档案管理部门咨询，他们可以帮助确定档案存放地点，并提供相应的查询方式。

问题三：档案不在本单位而又不知道所在单位

如果个人档案在离职后未被移交到新的单位，可能会出现找不到档案的情况。此时需要前往档案管理部门了解相关情况，他们会帮助查询个人档案的移交情况。如果查询不到，则需要向人事档案管理部门提交相关证明材料，申请重新建档。

问题四：档案被误删或损毁

有时候个人档案可能会因为各种原因被误删或损毁。此时建议向档案管理部门进行咨询，他们会了解档案情况并协助寻找档案。如果档案已经被损毁无法恢复，需要提供相关证明材料并申请重新建档。

在查询个人档案时，有时候会遇到信息不全、存放地点不确定、档案不在本单位以及档案被误删或损毁等问题。对于这些问题，我们可以通过核查、咨询人事档案管理部门、申请重新建档等方式解决。希望大家在查询个人档案时能够注意这些问题，以便更好地找到自己的档案。